“一面繡有“排憂解難及時(shí) 供水服務(wù)周到”的鮮紅錦旗，近日在隨州市鈺環(huán)工貿(mào)有限公司與隨州市水務(wù)集團(tuán)城市供水有限公司間鄭重傳遞。這抹亮眼紅色，既承載著企業(yè)對(duì)供水服務(wù)的由衷贊譽(yù)，更鐫刻著水務(wù)集團(tuán)以實(shí)干紓解企業(yè)急難、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能發(fā)展的國(guó)企擔(dān)當(dāng)，成為區(qū)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的鮮活典范。

該項(xiàng)目新拿地后，面臨工期緊、任務(wù)重的挑戰(zhàn)，用水保障成為項(xiàng)目啟動(dòng)的關(guān)鍵前提。城市供水公司秉持“拿地即服務(wù)”理念，不等企業(yè)上門便主動(dòng)靠前對(duì)接，精準(zhǔn)摸清用水需求，為供水管網(wǎng)規(guī)劃量身獻(xiàn)策。同時(shí)，公司全程提速報(bào)裝、接水等流程辦理，確保供水管網(wǎng)及時(shí)接通，高效破解項(xiàng)目啟動(dòng)階段的用水難題，以主動(dòng)服務(wù)踐行“以客戶為中心”的承諾。

一直以來，水務(wù)集團(tuán)城市供水公司緊扣區(qū)域供水保障核心任務(wù)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。為打通企業(yè)用水“最后一公里”，公司通過簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限、建立主動(dòng)對(duì)接機(jī)制、實(shí)行一次性告知與全程跟蹤等務(wù)實(shí)舉措，大幅降低企業(yè)辦事成本，實(shí)現(xiàn)從需求對(duì)接至通水的全流程高效閉環(huán)服務(wù)，以專業(yè)匠心筑牢企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“生命線”，贏得廣泛贊譽(yù)與信賴。

展望未來，隨州市水務(wù)集團(tuán)城市供水有限公司將深耕服務(wù)品質(zhì)、精進(jìn)不休，在服務(wù)機(jī)制完善上久久為功，在服務(wù)模式創(chuàng)新上勇破壁壘，在服務(wù)效率提升上追求卓越，以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更暖心的供水服務(wù)，持續(xù)為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入強(qiáng)勁動(dòng)能，奮力譜寫城市供水服務(wù)的全新答卷。